telisca Recording

Le produit d’enregistrement telisca Recording se décompose en deux modules.

telisca Recording Agent:
  • Enregistrement via Builtin Bridge des IP Phones ou CUBE,
  • Mode d’enregistrement : Tous les appels ou à la demande,
  • Basée sur la définition de Recording Profile dans Cisco CUCM,
  • Supporte les CODECs G711, G722, G729.
  • Supporte association appels consultation, transfert, conférence
  • Fonctionne en tolérance de panne
telisca Recording Manager :
  • Archivage des enregistrements sur un stockage réseau économique,
  • Cryptage des enregistrements,
  • Purge automatique en fonction durée archivage désirée (par service, société),
  • Enrichissement des enregistrements avec des informations provenant de l’annuaire interne de la société,
  • Authentification/segmentation des superviseurs par groupes de sécurité Windows ou liste interne, vérification postes autorisés,
  • Interface Web de recherche des enregistrements par nom, prénom, localisation, … des contacts, segmentés (filtrée par organisation),
  • Ecoute des enregistrements en streaming ou en téléchargement depuis l’interface Web,
  • Historique et suivi des écoutes réalisées,
  • Ajout de commentaires.

Pour plus de détails, le document produit est ci-dessous:

telisca Recording : Interface Utilisateur

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